jueves, 16 de agosto de 2012

Artitculo de The Economist sobre las mejores ciudades para vivir

Melbourne es la mejor ciudad para vivir; Montevideo la tercera en Latinoamérica

Australia es uno de los mejores países para vivir, ya que según un informe del grupo Economist Intelligence Unit, cuatro de las diez ciudades más habitables son del país oceánico. En tanto, la capital uruguaya se encuentra en la tercera ubicación de América Latina, detrás de Buenos Aires y Santiago de Chile.

Según publica esta unidad de negocios independiente dentro del grupo The Economist, Melbourne (Australia) es el mejor lugar para vivir con 97,5 puntos, seguida por Viena, Vancouver, Toronto, Calgary, Adelaida, Sídney, Helsinki, Perth y Oakland.

Cabe señalar, que el estudio analiza la estabilidad política y social, el índice de delincuencia, infraestructura, salud, educación y estándares de cultura y medio ambiente.

Por otra parte, en América Latina, Montevideo es la tercera más habitable con 79,1 puntos, mientras que a nivel mundial se encuentra en el puesto 65. Buenos Aires es la mejor ciudad para residir en la región, seguido por la ciudad chilena de Santiago.

En tanto, el peor lugar para vivir sería Daca, en Bangladesh, que tiene 38,7 puntos.

jueves, 9 de agosto de 2012

Tramites y obligaciones en la Gestión Empresarial

http://www.portaldelaempresa.gub.uy/index.php?option=com_content&view=article&id=371&Itemid=117

Definición de Back Office

Back office

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Un back office (trastienda de la oficina) es la parte de las empresas donde se realizan las tareas destinadas a gestionar la propia empresa y con las cuales el cliente no necesita contacto directo. Por ejemplo: el departamento de informática y comunicaciones que hace que funcionen los ordenadores, redes y telefonos, el departamento de recursos humanos, el de contabilidad, etc.

Conocido también como sistemas de apoyo al negocio donde back office corresponde a "todo lo que no está frente al cliente". En lo relacionado con los call center se traduce como la parte legal de la empresa, es decir la resolución de tutelas, demandas silencios administrativos, y demas acciones legales reguladas ante entidades tales como superintendencia de Industria y comercio, ministerio de telecomunicaciones, etc. En esta aréa de la empresa no se tiene contacto con el cliente ni presencial, ni telefonicamente.
En esta labor es necesario el conocimiento de leyes del consumidor o usuario, al igual que estar actualizandose constantemente para realizar correctamente sus labores.
En Finanzas se refiere a las actividades contables, financieras y administrativas generadas por la confirmación escrita de una operación negociada por los agentes del "front office" de una sociedad bursátil.
Se utiliza el término para el área de la empresa que realiza tareas de segunda línea, es decir que recibe gestiones después de un escalamiento. En diversas empresas se trata de un área especializada de envio de documentación, procesamiento de gestiones, etc.

Véase también

Enlaces externos


Definición de Back Office

Back office

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Un back office (trastienda de la oficina) es la parte de las empresas donde se realizan las tareas destinadas a gestionar la propia empresa y con las cuales el cliente no necesita contacto directo. Por ejemplo: el departamento de informática y comunicaciones que hace que funcionen los ordenadores, redes y telefonos, el departamento de recursos humanos, el de contabilidad, etc.

Conocido también como sistemas de apoyo al negocio donde back office corresponde a "todo lo que no está frente al cliente". En lo relacionado con los call center se traduce como la parte legal de la empresa, es decir la resolución de tutelas, demandas silencios administrativos, y demas acciones legales reguladas ante entidades tales como superintendencia de Industria y comercio, ministerio de telecomunicaciones, etc. En esta aréa de la empresa no se tiene contacto con el cliente ni presencial, ni telefonicamente.
En esta labor es necesario el conocimiento de leyes del consumidor o usuario, al igual que estar actualizandose constantemente para realizar correctamente sus labores.
En Finanzas se refiere a las actividades contables, financieras y administrativas generadas por la confirmación escrita de una operación negociada por los agentes del "front office" de una sociedad bursátil.
Se utiliza el término para el área de la empresa que realiza tareas de segunda línea, es decir que recibe gestiones después de un escalamiento. En diversas empresas se trata de un área especializada de envio de documentación, procesamiento de gestiones, etc.

Véase también

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